Bonusrichtlinie

Diese Bonusrichtlinie ist ein integraler Bestandteil der Nutzungsbedingungen/AGB. Sofern in einer einzelnen Aktion nichts Abweichendes geregelt ist, gelten die nachstehenden Regelungen für alle Boni, Freispiele und vergleichbare Prämien, die Ihrem Konto gutgeschrieben werden.

Wenn Ihnen nach dem Lesen etwas unklar ist oder Sie keine Boni nutzen möchten, kontaktieren Sie bitte vor dem Spielen den Kundenservice: [email protected].

1. Grundprinzip: Echtgeld zuerst, Bonus danach

Bonusguthaben wird in der Regel erst genutzt, nachdem das Echtgeldguthaben eingesetzt wurde.
Gewinne aus Einsätzen mit Bonusguthaben werden dem Bonusguthaben zugeschrieben – außer der Bonus erfüllt alle Umsatzbedingungen und wird (falls auszahlbar) in Echtgeld übertragen.
Wenn Echtgeld und Bonusgeld zusammen eingesetzt werden, werden Gewinne dem Bonusguthaben hinzugefügt.

2. Welche Prämien fallen unter diese Richtlinie?

Diese Richtlinie gilt für:

Einzahlungsboni (Deposit Bonus)
Boni ohne Einzahlung (No-Deposit-Bonus, Registrierungs-/Freundschaftsbonus etc.)
Freispiele (auch wenn sie über Mechanismen wie z. B. „Prize Twister“ gutgeschrieben werden)
Goldene Chips und ähnliche Bonusfunktionen (sofern angeboten)

Hinweis: Freispiele im Sinne dieser Richtlinie sind Freispiele, bei denen sich Ihr Guthaben durch den Spin nicht reduziert. Freispiele, die als Feature in einem Spiel ausgelöst werden, zählen nicht als „Freispiele“ im Sinne dieser Bonusregeln.

3. Gutschrift, Verfügbarkeit und Support

Wenn ein Bonus/Freispiele, die Sie beanspruchen wollten, nicht automatisch im Konto erscheinen, kontaktieren Sie bitte den Support bevor Sie Einsätze platzieren.
Sofern nicht anders angegeben, sind Boni grundsätzlich nur nach mindestens einer erfolgreichen Einzahlung verfügbar.
Die angezeigten „Angebote des Tages“ können sich je nach Kontostand und Transaktionen ändern und vor Ablauf nicht mehr verfügbar sein.

4. Auszahlung bei aktivem Bonus

Ein aktiver Bonus verhindert eine Auszahlung nicht grundsätzlich. Für eine Auszahlung gilt jedoch:

Sie müssen Ihr gesamtes Bonusguthaben inklusive Bonusgewinnen stornieren, wenn Sie auszahlen möchten.
Die Stornierung ist im persönlichen Bereich möglich.

Falls ein Bonus nach einer Stornierung in Ausnahmefällen erneut hinzugefügt werden muss (nach Ermessen des Unternehmens), wird er mit den vollständigen Bonusbedingungen erneut gutgeschrieben.

5. Mindesteinzahlung, No-Deposit-Limits, Sonderfälle

Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Mindesteinzahlung für Einzahlungsboni 10 €.
Wenn der zuletzt erhaltene Bonus nicht mit einer Einzahlung verbunden war, muss zunächst eine Einzahlung erfolgen, bevor ein weiterer Bonus genutzt werden kann. Verstöße können zur Sperrung künftiger Boni und/oder Entfernung von Gewinnen führen.
Für Boni/Freispiele ohne Einzahlung gilt (sofern nicht anders angegeben) ein Maximalgewinn/Maximalauszahlung von 100 € oder das Doppelte des Bonusbetrags – es gilt der höhere Betrag. Gewinne darüber hinaus können entfernt werden.
Ein Bonus gilt auch dann als No-Deposit-Bonus, wenn Ihr Echtgeldguthaben zum Zeitpunkt der Bonusgutschrift niedriger ist als Ihre letzte Einzahlung.

6. Bonus korrekt nutzen (Wichtig bei „beanspruchbaren“ Angeboten)

Wenn Sie einen beanspruchbaren Bonus/Freispiele im Rahmen eines Einzahlungsangebots erhalten (oder Freispiele mit Echtgeld kaufen), müssen Sie:

den Bonus zuerst annehmen bzw. die Freispiele zuerst spielen, bevor Sie mit dem sonst verfügbaren Guthaben (Echtgeld oder Bonus) fortfahren.

Bei Nichteinhaltung können Gewinne entfernt werden.

In bestimmten Spielen kann Bonusguthaben ggf. nicht verfügbar sein. Prüfen Sie hierfür die Informationskarte des jeweiligen Spiels in der Spieleplattform.

7. Wann zählen Einsätze zum Umsatz?

Umsatz (Punkte) wird nur generiert, wenn:

Sie Bonusguthaben verwenden und
ein teilnahmeberechtigtes Spiel spielen (wie auf der Plattform/Bonusinfo ausgewiesen).

8. Maximaler Einsatz während der Umsetzung

Während Sie einen Bonus umsetzen, gilt (sofern nicht anders angegeben) ein erlaubter Höchsteinsatz von:

10 % des ursprünglich gutgeschriebenen Bonusbetrags (mind. 0,10 €) oder
1 €
Es gilt jeweils der niedrigere Betrag.

Bei Verstößen können Gewinne annulliert und entfernt werden. Als Einsatz zählen auch spezielle Einsatzfunktionen und vergleichbare Wett-/Spielmechaniken.

9. Standard-Umsatz: 30x / 60x (sofern nicht anders angegeben)

Einzahlungsangebote (inkl. Freispiele-Gewinne aus dem Angebot): 30x des Gesamtbetrags (Einzahlung + Bonus).
Beispiel: 10 € Einzahlung + 10 € Bonus → 20 € Gesamtbetrag → 30x Umsatz.
Wenn ein Bonus nicht im Rahmen eines Einzahlungsangebots vergeben wird oder der Gesamtbonusbetrag höher ist als die qualifizierende Einzahlung, gilt: 60x Umsatz nur auf den Bonusbetrag.

10. Umsatzgruppen (Beitrag verschiedener Spiele)

Sofern nicht anders angegeben, gelten Standard-Umsatzbedingungen. Es gibt u. a. folgende Gruppen:

Standard: Einsätze in anderen Spielen als Slots/Rubbellose zählen nicht.
Gemischte Einsätze: 10 % der Einsätze außerhalb Slots/Rubbellose zählen mit.
Spezielle gemischte Einsätze: 50 % zählen mit (nur bei bestimmten Anlässen/Status).

11. Bonuspunkte und Anzeige im Konto

Bei Bonusgutschrift wird der erforderliche Umsatzbetrag in Punkte umgewandelt und in Ihrem persönlichen Bereich angezeigt.
Richtwert: Für 1 € Einsatz erhalten Sie 0,5 Punkte (gemäß den in Ihrem Konto angezeigten Bonusregeln).

12. Reihenfolge, Priorität und „Echtgeld zuerst“

Umsatzanforderungen werden je Bonus nach folgenden Regeln zugeordnet:

Boni, die auf bestimmte Spiele begrenzt sind, werden bei diesen Spielen zuerst umgesetzt.
Wenn mehrere Boni aktiv sind, wird Umsatz zuerst auf den Bonus mit dem höchsten Betrag angewendet.
Bei identischen Bedingungen zählt der Umsatz ebenfalls zuerst für den höchsten Betrag.
Echtgeld wird stets zuerst umgesetzt; erst danach beginnt die Umsetzung des Bonusguthabens.

Auszahlungen werden nur auf den höchsten verwendeten Bonus angewendet (auch wenn bereits Punkte gesammelt wurden).

13. Ablauf, Zeitfenster und Reset-Regeln

Wird ein Bonus innerhalb von 30 Tagen nicht genutzt (umgesetzt oder verloren), kann er verfallen und entfernt werden (sofern nicht anders geregelt).
No-Deposit-Boni/Freispiele müssen (sofern nicht anders angegeben) innerhalb von 24 Stunden umgesetzt werden, sonst können Bonus und Gewinne entfernt werden.
Wenn Bonusgeld umgesetzt und verloren wurde, aber nicht alle Bedingungen erfüllt sind (und keine offenen Spiele bestehen), kann eine Folgeeinszahlung den Bonus automatisch zurücksetzen. Bei missbräuchlichem Verhalten können Gewinne entfernt und Einzahlungen eingezogen werden.
Wird ein Bonus aufgebraucht/storniert/ist abgelaufen, ohne dass Umsatzbedingungen erfüllt wurden, können Gewinne (auch ausstehenden/nicht angeforderten) entfernt werden, die während der Bonusverfügbarkeit entstanden sind.

14. Prüfungen und Rückforderungen

Wir können Transaktions- und Spielprotokolle prüfen. Bei Verdacht auf regelwidriges oder missbräuchliches Spiel können:

Boni/Prämien verweigert oder storniert,
Gewinne annulliert,
Auszahlungen einbehalten,
Konten eingeschränkt oder geschlossen werden.

Wenn Zahlungen vom Zahlungsdienst oder durch den Nutzer storniert/angefochten werden (z. B. Chargeback), kann dies zur Ungültigkeit von Bonus und Gewinnen führen.

15. Beispiele für regelwidriges Spiel (nicht abschließend)

Regelwidriges Spiel kann u. a. umfassen:

Hedge-/Null-/Niedrigmargen-Einsätze zur Boni-Ausnutzung
Auffällige Musterwechsel (Einsatzhöhe/Spielart/Struktur) nach Guthabenaufbau zur Erfüllung von Umsatzbedingungen
Einsatzsysteme oder 1:1-Einsätze auf Baccarat/Roulette
Bonus in einer Währung sichern und anschließend vor Gutschrift in eine stärkere Währung wechseln
Mehrfachkonten zur Bonuserlangung (Bonusmissbrauch)

Bei Verdacht auf koordinierten Missbrauch (auch mit Dritten) gilt eine Null-Toleranz-Politik: Boni können storniert, Gewinne entfernt und Konten geschlossen werden.

16. „Faires Spiel“ und Auszahlungen bei Gratisangeboten

Faires Spiel bedeutet, dass Sie mit der Absicht einzahlen, mit dem eingezahlten Geld tatsächlich zu spielen bzw. es zu riskieren.
Für Boni/Freispiele (auch ohne Umsatzbedingungen) gelten Fair-Play-Regeln. Wer versucht, ohne echtes Spiel mit Echtgeld auszuzahlen, muss mit Verfall/Konfiszierung von Gewinnen rechnen und kann für künftige Angebote gesperrt werden.

17. Kontakt

Bei Fragen zur Bonusnutzung, Umsatzbedingungen oder Gutschriften:
[email protected]